单项选择题
对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳，具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不（）等。
A.满意
B.情愿
C.负责
D.全面
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单项选择题
A.满意
B.情愿
C.负责
D.全面
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