单项选择题
A.业务受理范围明确 B.简单业务自助 C.营业厅分流 D.HUI买及掌厅分流
A.厅内外环境 B.门头 C.环境卫生 D.营业员着装
A.70 B.80 C.85 D.90
A.1 B.2 C.3 D.4
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