填空题
躯体；心理；社会功能
A.人际冲突 B.任务冲突 C.竞争冲突 D.独立冲突
A.掌握科学观察的技能 B.把握观察的时机 C.了解被观察者的意图 D.端正态度，聚精会神
A.容纳异己，肯定对方 B.双赢为目的 C.沟通内容重于沟通态度 D.多采用反馈技术
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