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多项选择题

技术性沟通障碍指的是信息编码、沟通环境中存在的障碍，包括：（）。

A.语义分歧
B.媒介障碍
C.信息过载
D.情绪影响

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A.选择性知觉
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多项选择题
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A.技术性沟通障碍
B.心理性沟通障碍
C.媒介障碍
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单项选择题
员工在电梯口碰见领导，打完招呼后想说些什么却不知从何说起，这时往往就会出现一段尴尬的沉默。这种沟通障碍是因为：（）。

A.选择性知觉
B.情绪影响
C.过去经验
D.地位差异
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