单项选择题

人的情感、思维、性格、气质等都属于（）心理特征。

A.群体
B.共性
C.个性
D.天然

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单项选择题

A.环境
B.车流
C.路面
D.情绪

单项选择题

A.保持不变
B.越来越宽
C.越来越窄
D.时宽时窄

单项选择题

A.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
B.遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
C.与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
D.心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静