单项选择题
A.环境 B.车流 C.路面 D.情绪
A.保持不变 B.越来越宽 C.越来越窄 D.时宽时窄
A.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客 B.遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车 C.与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人 D.心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
A.主要因素 B.次要因素 C.客观因素 D.外在因素
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