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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 动车列车长考试

多项选择题

遇（）可以动支运输收入进款

A.垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费
B.铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款
C.支付代收款
D.退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用

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多项选择题
职工个人有（）行为之一属严重违反路局规章制度，应给予开除处分，并依法解除劳动合同。

A.以票谋私金额3000元以上
B.殴打旅客、货主造成重伤、死亡
C.敲诈勒索旅客货主2000元以上
D.内外勾结倒卖车票，被公安机关给予行政拘留的
多项选择题
对客运服务质量事件责任人员有（）责任追究方式。

A.组织处理
B.行政处理
C.经济考核
D.纪律处分
多项选择题
对客运服务质量事件的处罚，坚持（）的原则，以事实为依据，准确定性，依规处理。

A.实事求是
B.惩前毖后
C.赏罚分明
D.治病救人
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