单项选择题
对于客户咨询、反映、投诉的信息，能够及时处理的一般性问题，客户接待员必须在（）小时内将处理结果反馈给客户。
A.24小时
B.12小时
C.4小时
D.48小时
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单项选择题
A.24小时
B.12小时
C.4小时
D.48小时
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