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单项选择题

（）是培训与开发活动的首要环节。

A.培训与开发的计划制订
B.培训与开发的需求分析
C.培训与开发的实施
D.培训与开发的效果评估

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单项选择题
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问卷调查法的缺点不包括（）。

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单项选择题
张经理最近抱怨，每次开会只要涉及到发表意见时，刚开始都沉默不语，后来才有几个人发表意见，最终一致通过。这是出现了（）现象。

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B.团体沉默
C.团体思维
D.团体压力
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