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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客车车辆乘务员

多项选择题

《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

A.清洁袋
B.洗手液
C.卫生纸
D.擦手纸

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多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）

A.摆放整齐
B.配备齐全
C.定位放置
D.定型统一
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。

A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.GSM-R通讯设备
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。（）车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

A.商务座
B.特等座
C.一等座
D.二等座
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