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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客车车辆乘务员

多项选择题

《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。

A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.GSM-R通讯设备

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多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。（）车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

A.商务座
B.特等座
C.一等座
D.二等座
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致（）。

A.位置统一
B.安装牢固
C.齐全醒目
D.符合规定
多项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，（）。进出车站时集体列队。

A.不横越线路
B.不钻车底
C.不跨越车钩
D.不与运行中的机车车辆抢行
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