单项选择题
A.贡献大小 B.能否主动为宾客服务 C.劳务活动 D.服务劳动
A.不做解释拿回厨房加工 B.告之客人不喜欢可退掉菜肴 C.先道歉,耐心解释菜肴的特点及食用方法 D.不予理睬
A.微笑、热情服务 B.主动、耐心服务 C.先行预计客人需求,超前服务 D.标准化、程序化服务
A.2 B.10 C.25 D.40
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