多项选择题
A.协议目标 B.沟通目标 C.过程目标 D.实质目标 E.需求目标
A.联结 B.摘要 C.阻止 D.融合 E.设限
A.同理心的运用 B.澄清 C.积极的倾听 D.自我流露 E.鼓励和支持
A.领导的作用 B.引导互动 C.融合 D.对质 E.移情
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