客房经理/领班每日工作中“检查公共区域与空房”的操作标准：检查楼层服务员走廊清洁情况；检查PA公共区域清洁情况；检查空房的设施设备与卫生。

A.培训的原因是：当员工专业知识，操作技能和工作态度的现有水平低于要求水平或不符合要求时，就需要培训。
B.客房经理/工程主管针对工程维护员的工程操作规范、客房岗位技能等内容培训，最低时限为全年30小时，每周至少30分钟。
C.酒店岗位交叉培训由店长或运营经理负责，主要对酒店基础知识进行全员培训，对协作交叉岗位做交叉培训；每季度至少1次，每次至少60分钟。
D.客房经理针对客房员工、客房领班的客房岗位技能、客房基础管理等培训，最低时限全年50个小时，每周至少60分钟。