判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A.保持专业和礼貌的态度B.提供个性化服务方案C.提高服务质量,确保服务细节到位D.建立良好的客户关系,关注客户需求
A.强调服务价格低廉B.展示客户评价和成功案例C.贬低竞争对手D.夸大服务效果,误导客户
A.耐心倾听客户的需求B.积极解决问题,避免推诿责任C.认真记录客户投诉内容D.对客户表示歉意,提升客户满意度
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