单项选择题
A.开放式问题 B.策略式问题 C.有限制的问题 D.自问自答式问题
A.客户的当前价值 B.客户的历史价值 C.客户的满意度 D.客户潜在价值
A.在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果 B.驳斥、对抗 C.信念和对情境的评价与解释 D.诱发性事件
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