单项选择题
A.化解顾客投诉B.维护顾客权益C.联络顾客情感D.完善顾客服务
A.组织广告B.公益广告C.响应广告D.观念广告
A.公示制度B.听证制度C.公开办事制度D.新闻发布制度
A.形象定位、形象塑造、形象推广B.形象塑造、形象投资、形象创新C.形象的设计开发、形象的应用与传播D.形象塑造、形象定位、形象推广
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