多项选择题
A.形象高大 B.记忆力强 C.经验丰富 D.知识面广
A.在住客人查询 B.预定客人查询 C.来访客人查询 D.VIP客人查询
A.20%-30% B.20%-50% C.30%-40% D.10%-30%
A.VIP的接待 B.处理客人投诉 C.监督前台工作 D.为住店客人过生日
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