多项选择题
A.URCCAN B.PEKCAN C.CANLAX D.CANSYD
A.客票完全未使用,按航段订座舱位分摊票价(即1/2来回程票价)及现行《南航国内运输散客票价使用条件总则》相应舱位退票规定计收退票费,组合航程合计收取退票费。 B.客票部分已使用,扣除已使用航段订座舱位公布票价(如订座舱位无公布票价,则扣除其所属物理舱普通票价即全价),余额扣除应收退票费(以余额乘以现行《南航国内运输散客票价使用条件总则》相应舱位退票费率计算)后退还旅客,多退少不补。 C.必须整张客票办理退票,不接受部分航段退票申请。 D.客票变更后退票,所收变更费不退;票价价差部分按新运价使用条件的退票手续费标准办理,其它按变更前运价退票规定办理,合计收取退票费。
A.客票完全未使用或部分已使用,旅客提出更改承运人或部分航程,整个产品按自愿退票处理 B.如变更后未发生票价价差,则按规定收取变更费 C.如果变更后引起前后票价变化的,不同舱位变更,从高票价变更到低票价,按自愿退票办理;从低票价变更到高票价,收取变更费和票价价差;相同票价仅收取变更费 D.如果变更后引起前后票价变化的,不同舱位变更订座舱位更改后如需再变更,其变更收费按更改后的订座舱位使用条件办理
A.确认PNR中交易ID号、姓名和航段信息是否与常客系统中的扣减信息一致 B.无常客系统的单位需确认PNR中是否有奖励机票扣减里程后的SSRFQTR/SSRFQTU项、TC项、RMK项、FP项、FN项,并且要提取历史PNR记录确认姓名和航段信息是否有发生过更改 C.如扣减里程信息与PNR信息不一致或PNR中的姓名航段信息发生过更改,需与扣减里程责任人再次确认,如该交易存在疑问,可不给予填开客票处理 D.奖励机票已经过95539审核扣减,出票时无需对PNR中内容再次审核
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