单项选择题
给下列投诉处理流程排序正确的是()。
①客服部承接
②处理人员核实投诉有效性
③处理人员回复客户,确定解决方案
④处理人员再次致电客户,跟踪回访
⑤处理人员于CRM系统中操作
⑥处理人员提交解决办法
⑦客服主管审核并批复
A.②①⑥⑦③⑤④
B.①②⑦⑥⑤③④
C.①②⑥⑦③⑤④
D.②①④⑦③⑤⑥
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