以下行为哪些不符合业务受理细则（）

A.厂商的销售渠道
B.厂商与客户的一种沟通渠道
C.客户的咨询渠道
D.厂商的维修地点

A.美
B.祖国
C.法语系
D.我是中国人

A.自建型；外包型
B.呼入型；呼出型
C.分布式；集中式
D.基于语音板卡；基于Internet