多项选择题
A.取得中级导游人员资格四年以上并考核合格 B.有高水平的科研成果 C.在国内外同行和旅行商中有较大的影响 D.经考试合格
A.导游人员是旅行社委派的 B.导游人员只能是专职的 C.导游人员的主要业务是从事游客的接待服务 D.对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
A.游客提前回国办理有关手续服务 B.协助游客在景点地摊购置古玩服务 C.游客重病急救服务 D.协助游客转递物品给亲友的服务
A.收取足够的钱款 B.将发票、托运单及托运费收据寄给委托人 C.让旅行社保存复印件以备查验 D.余额在事后由旅行社保存
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