欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行柜员考试 > 成都农商银行柜员考试

多项选择题

农商银行常见投诉受理渠道有（）。

A.外部单位转办
B.网点现场受理
C.客户意见簿
D.新闻媒体和客户服务热线

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

多项选择题
全行的投诉处理流程包含以下（）。

A.投诉受理
B.调查核实
C.研讨方案
D.回复、回访
多项选择题
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法（2019年4月修订版）》，金融消费者权益保护基本要求，各分支机构应在营业场所设立（）金融知识宣传教育区，或虽未设立独立区域，但通过适当方式在营业场所摆放公益性金融知识宣传教育资料，并明显区别于产品/业务介绍材料。

A.独立的
B.公益性
C.开放的
D.收费性
多项选择题
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法（2018年4月修订版）》中指出，对总行各部门、各分支机构、各营业网点和涉及消保工作岗位的人员，就金融消费者权益保护工作开展及完成情况按（）进行考核评价。

A.月
B.季
C.半年
D.年
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题