单项选择题
用"我为我的同事没有向您提供有关的信息而道歉。"来表达话务员的（），可以有效地缓解客户的不满情绪，有利于更好地为客户服务。
A.感同身受
B.责任感
C.诚挚地向客户表示歉意
D.向客户表示感谢
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单项选择题
A.感同身受
B.责任感
C.诚挚地向客户表示歉意
D.向客户表示感谢
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