多项选择题

企业培训制度体系中应包括的内容主要有（）。

A.制定企业员工培训制度的依据
B.实施企业员工培训制度的目的和宗旨
C.企业员工培训制度实施的办法
D.企业培训制度的核准与实行
E.企业培训制度的解释和修订

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多项选择题

A.选定评估对象和评估者
B.估算培训评估项目的预算
C.决定该项目是否交由评估者评估
D.明确评估的目的
E.了解项目实施的基本情况，为以后的评估设计奠定基础

多项选择题

A.情景评估
B.反应评估
C.输入评估
D.输出评估
E.效果评估

多项选择题

A.客户服务状况
B.培训方法
C.技能掌握程度
D.报名程序
E.员工士气