在旅游接待业中，哪种类型的培训对于提升员工的跨文化沟通能力至关重要（）？

A.仅提供基本的Wi-Fi 服务
B.加强数据加密和隐私保护措施
C.频繁向游客发送营销邮件
D.忽视游客信息的安全存储和传输

A.仅提供年轻人喜欢的时尚元素
B.深入了解不同年龄段游客的需求和偏好，设计多元化的旅游产品
C.仅关注家庭游客的需求
D.仅提供老年人喜欢的休闲旅游项目

A.仅将传统服务迁移到线上平台
B.利用数字技术提升服务效率、质量和游客体验
C.完全依赖自动化和机器人来提供服务
D.仅关注数字营销和在线预订