单项选择题
A.质量策划 B.质量保证 C.质量控制 D.质量改进
A.设计过程 B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程
A.赋予特性 B.必须特性 C.线性特性 D.魅力特性
A.全面质量管理 B.卓越绩效模式 C.ISO9000族标准 D.质量管理的八项原则
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