QC小组以班组、现场操作工人为主体；它的特点是课题小、难度低、周期短、效益不一定大。这是下列哪种类型的QC小组。（）

A、强化质量管理，创建名牌工程；
B、加装闭锁装置，提高电压监测能力；
C、提供特殊服务，提高顾客满意率
D、降低复印纸消耗

A、创新型小组；
B、问题解决型QC小组；
C、管理型QC小组；
D、服务型QC小组

A、召开小组会议；
B、制定措施；
C、要因分析；
D、选择课题