单项选择题
通常，行话是客户服务代表在下列情况下有效和恰当的沟通工具。（）A、向外部客户提供复杂的信息B、与同事或经理讨论产品
A.A和B
B.只有A
C.只有B
D.A╱B都不正确
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单项选择题
A.A和B
B.只有A
C.只有B
D.A╱B都不正确
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