多项选择题
A.知识讲座B.产品消费指导C.民意测验D.座谈会
A.所有的外国人B.国外消费者C.外国旅游企业D.国际媒体
A.思想准备B.组织准备C.条件准备D.基础工作准备
A.顾客行为责任B.恶性竞争C.法制观念淡薄D.忽视情感沟通
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