多项选择题
A．控制成本 B．降低成本 C．监测质量体系 D．评价质量体系 E．贯彻质量责任制
A．质量控制 B．质量检验 C．统计质量控制 D．部分质量管理 E．全面质量管理
A．领导 B．顾客与市场 C．财务 D．经营结果 E．过程管理
A．随着往来时间的持续而增加消费额 B．是一种免费的广告资源 C．价格的敏感度较高 D．利润潜力更大 E．忠诚顾客与组织形成一种学习关系
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