单项选择题
A.人数不限 B.4--15人 C.4--10人 D.8人以下
A.5W2h B.检查表 C.鱼骨图 D.PDCA
A.进行D4时 B.长期改善对策制定完成后 C.对长期改善对策验证OK后 D.根要本原因分析完成后
A.8D是解决售后问题的一种工具 B.8D不包括D0 C.8D报告是解决问题的8个步骤 D.A和C
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