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填空题

营业员根据客户年龄、外貌、气质等称呼客户“先生”(或“女士”、“小姐”)。男士一般称(),未婚妇女称小姐,已婚妇女称太太;当无法确认客户是否已婚时,年轻者可称为“小姐”,年纪稍长者可称为“女士”。

【参考答案】

先生

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