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单项选择题
增值业务类产品的电话营销目标用户是？（）
A.所有联通在网用户
B.联通中高端用户
C.有增值业务需求的联通在网用户
D.非联通网中高端用户
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单项选择题
客服代表对目标用户主动呼出，向客户推荐公司产品，开展营销活动的营销方式是？（）
A.来话营销
B.回访营销
C.外呼营销
D.在线营销
单项选择题
电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息，主动对客户进行呼出营销，促成客户需求实现，产生购买行为的营销方式是？（）
A.来话营销
B.回访营销
C.外呼营销
D.在线营销
单项选择题
客服代表在接听来话的过程中，通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求，促成或激发客户产生购买行为的营销方式是？（）
A.来话营销
B.回访营销
C.外呼营销
D.在线营销
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