多项选择题
A.无形性 B.不可分离性 C.易逝性 D.异质性
A.大型呼叫中心 B.中型呼叫中心 C.小型呼叫中心 D.微型呼叫中心
A.民航业 B.银行业 C.旅游业 D.工业
A.一对一交互 B.信息准时 C.消息及时 D.沟通方便
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