单项选择题
A.产品要求 B.服务的要求 C.产品和服务的要求 D.以上都不是
A.促进在组织的所有层级建立改进目标 B.对各层级人员进行教育和培训,使其懂得如何应用基本工具和方法实现改进目标 C.开发和展开过程,以在整个组织内实施改进项目 D.跟踪、评审和审核改进项目的策划、实施、完成和结果 E.赞赏和表彰改进 F.以上都是
A.事实 B.证据 C.数据 D.以上都是
A.胜任 B.被授权 C.积极参与 D.胜任、被授权和积极参与
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