父母望子成龙心切，对子女的错误、缺点不能容忍，而以棍棒相加，结果招致子女对抗。这说明（）

A.需要是一种信念和期望，动机是一种内心体验
B.动机是一种信念和期望，需要是一种内心体验
C.需要一种行动的意图和驱动力，是动机的源泉
D.需要驱动人们去行动的直接动力和原因

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

A.这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
B.体态语言太原始，大可不必重视它
C.人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
D.管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用