单项选择题
A.工作制度 B.行为准则 C.行为规范 D.行为要求
A.为企业服务 B.为乘客服务 C.为行业服务 D.为公众服务
A.规范服务 B.语言文明 C.举止大方 D.衣着整洁
A.文明程度 B.信誉 C.好坏 D.服务质量
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