多项选择题
A.电话 B.营业网点 C.信访 D.外部监管机构转办
A.一级分行相关部门按照总行档案管理有关规定将投诉处理过程中的重要证据、会计裆案、业务凭证、投诉人签字合同、录音录像等资料进行保存 B.消费投诉资料保存期限不少于三年 C.消费投诉资料保存期限不少于五年 D.消费投诉最终解决时间超过三年的,相关资料应保留到最终解决日之后半年
A.待核查户转出 B.客户账转出 C.内部账转出 D.外汇汇入解付
A.信托投资公司 B.金融租赁公司 C.金融资产管理公司 D.财务公司
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