单项选择题

旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（）。

A.内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果
B.内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的
C.内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果
D.内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标

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单项选择题

A.重复率高
B.费用高
C.覆盖面比较小
D.缺少形象表达方式

单项选择题

A.普及性
B.综合性
C.季节性
D.周期性

单项选择题

A.使用部门
B.采购部门
C.饭店验收人员
D.供货单位