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全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游政策法规 > 导游人员管理法规

单项选择题

导游员热忱欢迎旅游者的直接表现是（）

A.优质服务，游客至上
B.遵纪守法，敬业爱岗
C.真诚公道，信誉第一
D.钻研业务，提高技能

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单项选择题
在导游活动过程中，导游人员私自转借导游证供他人使用的，将被扣除（）

A.10分
B.8分
C.4分
D.6分
单项选择题
导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）

A.20%
B.40%
C.50%
D.60%
单项选择题
导游人员未经旅行社批准私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务，应予以扣除（）。

A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
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