单项选择题
A.1/2 B.1/4 C.1/5 D.1/3
A.优质服务，游客至上 B.遵纪守法，敬业爱岗 C.真诚公道，信誉第一 D.钻研业务，提高技能
A.10分 B.8分 C.4分 D.6分
A.20% B.40% C.50% D.60%
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