欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
>
话务员考试
>
中级话务员
搜题找答案
判断题
客户需求的变化趋势是不能通过客服中心的话务员了解到的。
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
服务的差异化是由客户造成的。
判断题
客服中心的建立节省了铺设营业网点所带来的巨大投入，降低了服务成本。
判断题
做到声音甜美的关键是掌握声音的特性，其主要因素有：积极、热情、节奏、语气、语调、语速和音量。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
