问答题
简答题
接待北美地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
【参考答案】
1.北美游客计划性强，喜欢了解接待日程表，包括细节，如何时抵达，离开等。导游员应于每次接待前向游客通报相关情况。 ......
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