多项选择题

在现实生活中，人际沟通受到诸多因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（）。

A、语言障碍
B、习俗障碍
C、观念障碍
D、角色障碍
E、个性障碍

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多项选择题

A、定向阶段
B、搜集对方信息阶段
C、探索情感交换阶段
D、情感交换阶段
E、稳定感情阶段

多项选择题

A、编码
B、通道
C、背景
D、反馈
E、译码

多项选择题

A、只有各级行政负责人才具有指挥和命令的权力
B、临时性、非长期固定性组织
C、职能部门只有经过授权才有一定的指挥权力
D、具有较大的机动性，对环境反应灵活E管理者精力有限，难以深入细致考虑问题