单项选择题
A.基础 B.关键 C.重点 D.终点
A.客户让渡价值越高,顾客的满意程度越高。 B.客户让渡价值越高,顾客的满意程度越低 C.客户让渡价值越高,顾客的满意程度不一定高 D.客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
A.电话调查B.邮寄调查C.网上问卷调查D.手机短信调查
A.客户与企业关系获得快速发展,开始准备建立长期稳定的客户关系。 B.双方互惠互利关系整整建立 C.该阶段服务的好坏直接关系到能否获得消费者的青睐,意味着能否有效地获取市场份额 D.可以采用多媒体广告策略、赠送、现场问答等多种手段
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