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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 农村信用社考试 > 农信信贷人员从业考试

单项选择题

对重点客户的开发，一般以银企合作协议的方式确定合作关系，合作关系的真正建立与维系，需要依靠（）来实现。

A、人脉关系
B、产品跟进
C、客户满意度追踪
D、处理客户抱怨

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单项选择题

属于客户经理需要从银行外部采集的对公客户信息的是（）。

A、职业
B、注册资本
C、贷款累计发生额
D、个人年收入

单项选择题

下列不是客户经理需要从银行内部采集的客户交易信息的是（）。

A、存款余额
B、存款账户发生业务频率
C、信用卡及借记卡消费额
D、个人消费偏好

单项选择题

（）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。

A、对客户综合信息的采集
B、引导新的金融产品消费
C、产品服务跟踪
D、实施动态管理

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