多项选择题
A.正视学员 B.迅速、平均与学员接触 C.保持三秒钟的停留 D.与情绪自然融合
A.自信 B.专业 C.适度 D.稳重
A.测试总失分率在13%以内 B.朗读和自由交谈时，声韵调发音基本标准，语调自然，表达流畅 C.少数难点音，有时出现失误 D.语汇、语法极少有误
A.计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化 B.在完成某项具体工作任务中，接受指导，提高业务能力 C.采用远程培训，处于中心地点的培训师通过电视培训遥远地点的学员 D.利用视频会议，培训分散于不同地理位置的雇员
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