判断题

若违约函告被退件，退件能否打开。

【参考答案】

错误

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单项选择题

A.城市公司客服部保修经理；邮件；《维修催告函》
B.项目保修人员；邮件；《维修催告函》
C.城市公司客服部保修经理；邮政EMS；《维修催告函》
D.城市公司客服部保修经理；邮件；《第三方维修告知函》

单项选择题

A.呼叫中心专员
B.项目保修人员
C.受理人
D.后续处理人

单项选择题

A.3；7
B.4；7
C.3；15
D.4；15