单项选择题
A.热情待人 B.宽容对人 C.理解人 D.尊重人
A.讲解服务 B.个性化服务 C.规范化服务 D.超值服务
A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助 B.上楼时女前男后 C.进入电梯，女士在后，男士在前 D.下车时，女士先下
A.导游专业知识 B.导游语言 C.导游文化基础知识 D.政策法规知识
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